Als Service Manager bij SSI SCHÄFER geef je direct leiding aan de Resident Maintenance Managers van de sites in België en Nederland en de Service Accountmanagers BeNe. De teams op de sites bestaan voornamelijk uit service techniekers, leidinggevenden en IT’ers. Bij klanten zoals Bol., PRIMARK in Nederland en Lantmännen en Barry Callebaut in België, zorgen zij ervoor dat onze hoogwaardige technische apparatuur op rolletjes loopt. De managers op locatie zijn verantwoordelijk voor het directe contact met de klant, als Service Manager ondersteun je hen hierbij. Daarnaast zorg je ervoor dat het proces verder wordt geprofessionaliseerd en waarborg je de winstgevendheid. Kortom; jij zorgt ervoor dat de RM Managers en Service Accountmanagers een aanspreekpunt hebben voor vragen en coacht hen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Ontwikkelen en implementeren van werkwijzen samen met de RM Managers
• Implementeren van een lean en efficiënte werkwijze om administratieve taken te minimaliseren
• Samen met de Service Accountmanagers commercieel uitbreiden van de dienstenportefeuille van het RM-team om de winstgevendheid te verbeteren
• Managen van de Resident Maintenance managers, waarbij personeel en veiligheid belangrijke onderwerpen zijn
• Monitoren van de prestaties van jouw team
• Personeel gerelateerde zaken zoals het voeren van functioneringsgesprekken, werving en selectie, en zorgen dat de teams voldoende getraind zijn 

Zelf rapporteer je aan de Managing Director BeNe en aan de Head of Service Operations in de UK. Aangezien jouw teams zowel in België als Nederland gevestigd zijn, ben je bereid om je in beide landen te verplaatsen. 

Word deel van ons succesverhaal!

Een wereldwijde, toonaangevende aanbieder van oplossingen voor alle sectoren van de intralogistiek - dat zijn wij: SSI SCHÄFER.
Wat wij ook zijn: Een familiebedrijf dat investeert in de expertise, passie en talenten van zijn medewerkers.
Als een van de grootste aanbieders helpen wij onze klanten met innovatieve technologieën en software hun opslag-, orderpick- en transportprocessen efficiënter en duurzamer te maken. Van volledig geautomatiseerde magazijnen met op maat gemaakte service- en onderhoudspakketten tot handmatige en halfautomatische systemen, wij bieden kosteneffectieve intralogistieke oplossingen.
Bovendien zijn we eveneens een toonaangevende leverancier van software voor interne materiaalstromen.

SSI SCHÄFER: 8.600 medewerkers die wereldwijd in 80 entiteiten en 7 productielocaties klanten uit alle branches imponeren met op maat gemaakte, intralogistieke oplossingen.
Als u ook op zoek bent naar een aantrekkelijke werkgever om langdurig mee samen te werken, maak dan gewoon kennis met ons!

Aanbod: 

• Een voltijdse tewerkstelling binnen een internationale omgeving. 
• Een uitstekend salaris passend bij je ervaring en achtergrond.
• Uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder maaltijd - en ecocheques, hospitalisatie - en groepsverzekering, GSM/laptop, bedrijfswagen met Europese tankkaart, opleidingsmogelijkheden, fijne teambuildings, ... 
• Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling binnen een dynamisch en innovatief bedrijf.
• Een stimulerende werkomgeving met een hecht en gemotiveerd team.
• Je kan zelf jouw agenda bepalen, afhankelijk van de noden en afspraken. Jouw aanwezigheid op de sites en kantoren combineer je met thuiswerk 

Vereisten:

• Je bent minimum in het bezit van een Bachelor diploma
• Je bent resultaat- en klantgericht, met sterke leiderschaps- en coaching vaardigheden
• Je hebt minimum 10 jaar ervaring met het aansturen en coachen van managers en medewerkers (op afstand), bij voorkeur in een logistieke omgeving
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands en het Engels
• Je bent oplossingsgericht en durft te escaleren